FAQs

How can we help

Preguntas frecuentes

Algunas preguntas frecuentes que se hace el cliente:
Formas de pago?

Efectivo
Pagos por medio de transferencia electrónica o depósito bancario (Banco Santander y Brou)
Giros por medio de Abitab
Tarjetas de débito
Tarjetas de crédito (Oca, Master card, Visa, Maestro, American express, Tarjeta D,  Lider, Dinners, Anda, entre otras)
Mercado Pago
Pago de forma telefónica por medio de tarjetas de crédito OCA y VISA (Sin moverte de tu hogar)


Fabrican sobre medida?
Si, contamos con taller de carpintería en madera, chapa, aluminio, pvc para realizar trabajos especiales y sobre medidas específicas.
También contamos con stock de muchos de nuestros productos para entrega inmediata.


Cómo realizo mi pedido?

-En nuestros locales ubicados en:
Casa Central:  Gral flores 3521 - 23 esquina propios (frente a la plaza del ejercito)
Sucursal Malvín: Candelaria 1764 esquina Av. Italia (Entre Hipolito Yrigoyen y candelaria, sobre Av.italia)
 
-Por medio del correo electrónico [email protected]
-Por medio de Whatsapp 097 504 032
-Por medio de mercado libre
-También puedes consultarnos telefónicamente donde te asesoramos y guiamos por el canal de compra que sea más conveniente (2 203 61 38 - 2 619 03 21 - 2 209 82 86 - 2 613 11 32)


Tienen atención personalizada a cooperativas y obras de mayor porte?

Si, nuestra gran trayectoria en el rubro nos ha permitido satisfacer y atender las necesidades de este tipo de proyectos a través de los años, mejorando constantemente y ofreciendo productos - servicios con la mayor calidad del mercado, escríbenos a [email protected]


Cómo puedo solicitar presupuesto?

Además de la atención personalizada en nuestros locales, puedes enviar tu solicitud de cotización a nuestro email  [email protected], contactarnos vía telefónica a los números 2 209 82 86 - 2 203 61 38 - 2 619 03 21 - 2 613 11 32 o por medio del  Whatsapp 097 504 032.
Casa Central:  ubicada en Gral flores 3521 - 23 esquina propios (frente a la plaza del ejercito)
Sucursal Malvín: ubicada en Candelaria 1764 esquina Av. Italia (Entre Hipolito Yrigoyen y candelaria, sobre Av.italia)


Qué información necesito para solicitar un presupuesto?

Identificar el artículo que desea reemplazar
Tomar las medidas aproximadas del artículo (ancho x alto), espesor de puerta en caso de corresponder y también podría ser necesario el espesor de muro donde se instalará dicho artículo.
Indicar en qué material lo desea (madera, chapa, aluminio, pvc)
En caso de realizar cambio únicamente de la hoja de puerta en marco existente, indicar su localización geográfica y material del marco.
Si es una puerta completa con marco es preciso saber la mano de apertura


Cómo definir la apertura de una puerta?

Habitualmente las puertas abren hacia ADENTRO por lo cual para definir su apertura deberás ubicarte en la parte exterior y evaluar si la puerta abre hacia adentro a la derecha o  izquierda.
* En caso de abrir hacia AFUERA debes tener en cuenta que las bisagras quedan expuestas o serán vistas del lado exterior (no del lado interior como habitualmente las vemos),  por lo cual para definir su apertura deberás ubicarte en la parte interior y evaluar si la puerta abre hacia afuera a la derecha o  izquierda.


Me instalan los productos?

Contamos con servicio de cambio de hoja para puerta de madera exterior o interior en marco existente (Sin albañilería) y puertas plegables o corredizas en madera, con personal propio.
Para otros trabajos como cambios de aberturas (con albañilería o instalación en seco), colocación de cortinas de enrollar, suplementos o paredes en yeso, instalación de portones, entre otros trabajos, contamos con un conjunto de profesionales externos quienes realizan estos trabajos para nuestros clientes hace muchos años satisfactoriamente, los cuales se encargaran de tomar medidas y rectificar los detalles antes de la fabricación de las aberturas para una total tranquilidad.


Los valores que aparecen publicados tienen IVA incluido?

Aquellas publicaciones que cuenten con valores siempre serán IVA INCLUIDO.


Cuál es el horario para el retiro de mercadería?

*Casa central: 9 a 17:30 hrs
 
*Sucursal Malvin: 9 a 12:30 o de 14 a 18 hrs


Quieres trabajar con nosotros?

Si tienes experiencia en el rubro aberturas (carpintería, pintura o laqueado, ventas, instalaciones), puedes enviar tu curriculum a nuestro email [email protected]
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